Managed Network Services

Náplň práce

Zodpovednosť za spoľahlivú prevádzku a implementáciu sieťových riešení v prostredí Managed Network služieb. Úlohou je integrácia a konfigurácia sieťovej infraštruktúry, riešenie technických problémov počas implementačnej a prevádzkovej fázy, ako aj priama komunikácia so zákazníkom a internými tímami. Pozícia si vyžaduje znalosť Cisco Meraki technológií a interných nástrojov pre správu a monitoring služieb s dôrazom na SLA, kvalitu a optimalizáciu nákladov.

Hlavné zodpovednosti:

• Implementácia a integrácia sieťovej infraštruktúry v rámci Managed Network projektov

• Zabezpečenie spoľahlivej prevádzky a dostupnosti spravovaných systémov

• Riešenie technických incidentov počas implementácie aj prevádzky

• Aktívna komunikácia so zákazníkmi a internými technickými tímami

• Konfigurácia a správa Cisco Meraki riešení (LAN, Wi-Fi, VPN, bezpečnostné prvky)

• Používanie interných nástrojov pre monitoring a správu služieb

• Dodržiavanie dohodnutých SLA, optimalizácia nákladov a kvality prevádzky

Predpoklady a zručnosti

• Cisco Meraki (správa a konfigurácia sietí)

• LAN/WAN infraštruktúra, VLAN, VPN, routing, switching

• Základy troubleshooting nástrojov (SNMP, syslog, monitoringové systémy)

• Skúsenosti s integračnými alebo implementačnými projektmi

• Schopnosť efektívne komunikovať so zákazníkom aj internými tímami

O spoločnosti

Náš klient je medzinárodná telekomunikačná spoločnosť pôsobiaca v oblasti mobilných, pevných a dátových služieb. Poskytuje riešenia pre podnikových aj individuálnych zákazníkov so zameraním na inovatívne technológie, vysokú dostupnosť služieb a spoľahlivú infraštruktúru. Spoločnosť kladie dôraz na kvalitu, zákaznícku spokojnosť a dlhodobé partnerstvá.